Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 29.09.2026.

Ova politika privatnosti objašnjava kako SA INVEST CIMI d.o.o., Tuzlanska do 43, 71160 Sarajevo – Novi Grad, JIB 4203254370005, MBS 65-01-0980-23 (u daljem tekstu: „Branik Centar“, „mi“) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu i kupujete kod nas. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

1. Koje podatke prikupljamo

Podaci za narudžbu: ime i prezime, adresa za dostavu, broj telefona, e-mail adresa.
Podaci o plaćanju: potvrda o uplati avansa i podaci o računu sa kojeg je avans uplaćen (radi eventualnog povrata). Ne čuvamo podatke o platnim karticama.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika te kolačići (cookies) potrebni za rad korpe i stranice.
Komunikacija: poruke koje nam pošaljete putem kontakt forme, e-maila ili telefona.

2. Zašto koristimo vaše podatke

da obradimo i isporučimo vašu narudžbu te vas obavijestimo o njenom statusu;
da evidentiramo uplate, izdamo račun i, po potrebi, vratimo avans;
da odgovorimo na vaša pitanja i riješimo reklamacije;
da ispunimo zakonske obaveze (knjigovodstvo, porezi);
da poboljšamo rad web stranice.

Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za slanje reklamnih poruka bez vašeg pristanka.

3. Kome dostavljamo podatke

Podatke dijelimo samo koliko je potrebno za izvršenje narudžbe: kurirskoj službi ili pošti (ime, adresa, telefon, iznos pouzeća), banci, knjigovodstvenom servisu te platformi Shopify na kojoj radi naša web trgovina. Shopify podatke čuva na sigurnim serverima i može ih obrađivati izvan BiH uz odgovarajuće mjere zaštite.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o narudžbama i računima čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijevaju propisi o računovodstvu i porezima. Ostale podatke brišemo kada više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni.

5. Kolačići (cookies)

Koristimo neophodne kolačiće koji omogućavaju rad korpe i kupovine te, uz vaš pristanak, analitičke kolačiće za praćenje posjećenosti. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u postavkama preglednika.

6. Vaša prava

Imate pravo zatražiti uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade te povući pristanak. Zahtjev pošaljite na info@branikcentar.com. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH.